O donáške kvetov v Samsam

Stáli zákazníci, ktorí už vedia, čo chcú, môžu použiť možnosť „Zobraziť celý katalóg“, prejsť priamo na širší výber pre Samsam a rýchlejšie nájsť známy produkt.

Doručenie v ten istý deň je užitočné, keď je málo času, no nie je jedinou možnosťou pre Samsam; zákazníci si môžu počas pokladne vybrať aj neskoršie dátumy v dňoch pondelok - nedeľa.

Spôsob doručenia zobrazený pre Samsam vychádza z toho, čo je vhodné pre produkt a dátum: miestna príprava kvetinárom pri mnohých objednávkach kvetov v ten istý deň a doručenie v krabici pri vybraných kvetoch alebo darčekoch na neskorší dátum.

Čerstvé kytice, rastliny a vybrané darčeky môžu mať v Samsam rôzne spôsoby doručenia, preto sú niektoré produkty dostupné skôr než iné.

Pri doručení domov v Samsam dávajú celé meno príjemcu, úplná adresa a miestne telefónne číslo objednávke najlepšiu šancu doraziť k správnej osobe hneď na prvý pokus.

Stránka mesta, ktorú si vyberiete, môže ovplyvniť zobrazené produkty a dátumy doručenia, preto výber správnej lokality v Bali pomáha zladiť objednávku s adresou.

Často kladené otázky

Rýchle odpovede o dňoch doručenia, hodinách, oblastiach pokrytia a našich pravidlách, ktoré vám pomôžu posielať kvety s dôverou.

V ktoré dni v týždni doručujete kvety v Samsam?

Doručujeme od pondelka do soboty. Doručenie v nedeľu nie je dostupné.

Aké sú vaše bežné časy doručenia v Samsam?

Naši miestni kvetinári zvyčajne doručujú medzi 10:00 a 20:00 v časovom pásme príjemcu.

Aký je konečný čas na doručenie v ten istý deň v Samsam?

Pri doručení v ten istý deň musia byť objednávky zadané pred 2:30 PM v miestnom časovom pásme príjemcu. Počas vrcholných sviatkov, ako sú Valentín, Deň matiek, Vianoce a Veľká noc, môže byť konečný čas skorší.

Môžem si vybrať konkrétny čas doručenia v Samsam?

Môžete požiadať o preferovaný čas doručenia, presný čas však nemožno zaručiť, pretože doručenia závisia od trás kvetinárstva a aktuálnej vyťaženosti.

Čo sa stane, ak príjemca nie je doma v Samsam?

Kvetinárstvo sa môže pokúsiť príjemcu kontaktovať, nechať kvety vhodnej osobe, napríklad concierge službe, susedovi, opatrovníkovi alebo recepcii, prípadne dohodnúť vyzdvihnutie z určeného miesta, ak je dostupné, alebo opätovné doručenie za dodatočný poplatok.

Zavolá kvetinárstvo príjemcovi, aby si vypýtalo doručovaciu adresu?

Nie. Kvetinárstvo nemôže volať príjemcovi, aby si vypýtalo doručovaciu adresu. Zákazník musí pri objednávke uviesť úplnú a správnu doručovaciu adresu.

Môžu sa balenie, boxy alebo vázy líšiť od obrázka?

Áno. Balenie, boxy, vázy a dekoratívne prvky sa môžu líšiť podľa miestnej dostupnosti v deň doručenia.

Čo sa stane, ak doplnkový darček nie je dostupný?

Ak doplnkový darček alebo spotrebný tovar nie je dostupný, môže byť nahradený podobnou alternatívou porovnateľnej hodnoty.

Je možné vrátiť peniaze za doručenie torty, ak doručenie neprebehne úspešne?

Keďže torty sú rýchlo sa kaziace a pripravujú sa na objednávku, vrátenie peňazí nemusí byť možné, ak bol pokus o doručenie neúspešný po tom, čo bola torta pripravená a odoslaná na doručenie.