Tentang Pengiriman Bunga di Samsam

Pelanggan lama yang sudah tahu apa yang mereka inginkan dapat menggunakan “Lihat Katalog Lengkap” untuk langsung menuju pilihan yang lebih luas untuk Samsam dan menemukan produk favorit lebih cepat.

Pengiriman hari yang sama berguna saat waktu terbatas, tetapi bukan satu-satunya pilihan untuk Samsam; pelanggan juga dapat memilih tanggal berikutnya pada Senin - Minggu saat checkout.

Metode pengiriman yang ditampilkan untuk Samsam didasarkan pada kesesuaian produk dan tanggal: persiapan florist lokal untuk banyak pesanan bunga hari yang sama, serta pengiriman dalam kotak untuk bunga atau hadiah pilihan pada tanggal berikutnya.

Buket bunga segar, tanaman, dan hadiah pilihan dapat menggunakan metode pengiriman yang berbeda di Samsam, sehingga beberapa produk bisa tersedia lebih cepat dibandingkan yang lain.

Untuk pengiriman ke rumah di Samsam, nama lengkap penerima, alamat lengkap, dan nomor telepon lokal memberi pesanan peluang terbaik untuk sampai kepada orang yang tepat sejak percobaan pertama.

Halaman kota yang Anda pilih dapat memengaruhi produk dan tanggal pengiriman yang ditampilkan, sehingga memilih lokasi yang tepat di Bali membantu menyesuaikan pesanan dengan alamat.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban cepat tentang hari, jam pengiriman, area jangkauan, dan kebijakan kami untuk membantu Anda mengirim bunga dengan percaya diri.

Pada hari apa saja Anda mengirim bunga di Samsam?

Kami mengirim dari Senin sampai Sabtu. Pengiriman pada hari Minggu tidak tersedia.

Apa jam pengiriman normal Anda di Samsam?

Florist lokal kami biasanya mengirim antara pukul 10.00 sampai 20.00 sesuai zona waktu penerima.

Apa batas waktu untuk pengiriman di hari yang sama di Samsam?

Untuk pengiriman di hari yang sama, pesanan harus dilakukan sebelum 2:30 PM sesuai zona waktu lokal penerima. Pada periode ramai seperti Valentine, Hari Ibu, Natal, dan Paskah, batas waktunya dapat lebih awal.

Apakah saya bisa memilih waktu pengiriman tertentu di Samsam?

Anda dapat meminta waktu pengiriman yang diinginkan, tetapi jam pasti tidak dapat dijamin karena pengiriman bergantung pada rute dan beban kerja florist.

Apa yang terjadi jika penerima tidak berada di rumah di Samsam?

Florist dapat mencoba menghubungi penerima, meninggalkan bunga kepada pihak yang sesuai seperti petugas concierge, tetangga, wali, atau resepsionis, atau mengatur pengambilan di titik yang ditentukan jika tersedia, atau pengiriman ulang dengan biaya tambahan.

Apakah florist akan menelepon penerima untuk menanyakan alamat pengiriman?

Tidak. Florist tidak dapat menelepon penerima untuk menanyakan alamat pengiriman. Pelanggan harus memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan benar saat melakukan pemesanan.

Apakah kemasan, kotak, atau vas bisa berbeda dari gambar?

Ya. Kemasan, kotak, vas, dan item dekoratif dapat berbeda tergantung ketersediaan lokal pada tanggal pengiriman.

Apa yang terjadi jika hadiah tambahan tidak tersedia?

Jika hadiah tambahan atau item konsumsi tidak tersedia, produk tersebut dapat diganti dengan alternatif serupa yang nilainya setara.

Apakah pengiriman kue bisa direfund jika pengiriman gagal?

Karena kue bersifat mudah rusak dan dibuat sesuai pesanan, refund mungkin tidak tersedia jika upaya pengiriman gagal setelah kue disiapkan dan dikirim untuk pengantaran.