Om blomleverans i Tomo
För kunder som beställer till Tomo från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.
För sista minuten-beställningar i Tomo är stopptiden viktig. Leverans samma dag kan vara tillgänglig när den valda produkten är berättigad och beställningen slutförs före 14:30.
Leveranssättet som visas för Tomo baseras på vad som passar produkten och datumet: lokal floristförberedelse för många beställningar av blommor samma dag och boxleverans för utvalda blommor eller presenter vid senare datum.
Tillgängligheten är inte densamma för varje vara i Tomo; färska blommor, växter, presentkorgar och presenter i box kan ha olika leveransalternativ.
Om adressen i Tomo är en delad byggnad eller en plats med grind, lägg till åtkomstinstruktioner före betalning så att leveransuppgifterna är tydliga från början.
Vissa adresser nära Tomo kan ligga närmare en annan ort i West Java, därför kan länkar till närliggande städer hjälpa dig att välja det mest exakta leveransområdet.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Tomo?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Tomo?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Tomo?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 14:30 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Tomo?
Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.
Kan blommorna levereras efter det valda datumet under intensiva perioder?
Under högsäsong för blomleveranser kan leveranser ibland genomföras efter det önskade datumet på grund av hög ordervolym och logistiska begränsningar. Floristen strävar efter att leverera så snart som möjligt.
Kan jag korrigera leveransadressen efter att beställningen har lagts?
Adressändringar kan vara möjliga om de meddelas i god tid före leveransen. Ändringar med kort varsel kan inte alltid garanteras.
Levererar ni blommor till sjukhus eller vårdboenden i Tomo?
Leverans till sjukhus eller vårdboenden kan vara möjlig där detta accepteras av verksamheten. Vänligen ange avdelning, rumsnummer, mottagarens namn samt eventuella viktiga leveransinstruktioner.
Kan färgen eller texten på en tilläggsgåva skilja sig från bilden?
Ja. Produkter som nallar, vaser eller ballonger kan levereras i andra färger, med annan text eller design beroende på lokal tillgänglighet.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.