Om blomleverans i Doko
Kunder som jämför olika presenter för Doko kan använda hela katalogen för att granska fler produkter innan de bestämmer vilka blommor eller vilket presentalternativ som passar mottagaren bäst.
Före betalning bekräftar kassan de tillgängliga datumen för Doko. Leverans samma dag kan vara möjlig där den erbjuds när beställningen läggs före 14:30.
Blomleverans samma dag i Doko är utformad kring lokal floristförberedelse där det är tillgängligt, med användning av floristnätverket i stället för en standardiserad leveransmetod för alla.
Kunder som fortfarande funderar på vad de ska skicka till Doko kan jämföra färska blommor, presentkorgar, choklad, tårtor och parfymer i katalogen, med tillgänglighet bekräftad före betalning.
Kunder som beställer från utlandet bör dubbelkolla det lokala adressformatet, mottagarens telefonnummer och önskat leveransdatum för Doko innan beställningen skickas.
Stadssidan du väljer kan påverka vilka produkter och leveransdatum som visas, därför hjälper rätt plats i East Java till att matcha beställningen med adressen.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Doko?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Doko?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Doko?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 14:30 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Doko?
Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.
Vilken information behöver jag ange för blomleverans i Doko?
Vänligen ange mottagarens fullständiga namn, fullständig leveransadress, lokalt telefonnummer om tillgängligt eller ett nummer som fungerar på WhatsApp, leveransdatum samt eventuella viktiga meddelanden till floristen.
Kan blomsorter ersättas?
Ja. Om en specifik blomma inte finns tillgänglig kan floristen använda ett likvärdigt eller mer värdefullt alternativ för att så nära som möjligt motsvara den ursprungliga beställningen.
Levereras tilläggsgåvor tillsammans med blommorna?
När tilläggsgåvor beställs tillsammans med blommor levereras de vanligtvis tillsammans med blomsterarrangemanget.
Kan blomstersubstitutioner förekomma vid särskilda högtider?
Ja. Under perioder med hög efterfrågan kan florister behöva ersätta blomfärger eller blomtyper utan föregående kontakt på grund av begränsad tillgång.
Kan jag få återbetalning om blommorna försenas på grund av omständigheter utanför floristens kontroll?
Återbetalning kanske inte kan erbjudas vid förseningar som orsakas av omständigheter utanför floristens kontroll, såsom mottagarens otillgänglighet, felaktiga uppgifter, lokala restriktioner eller force majeure.