O doсtavi cveća na Kapaleo
Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Kapaleo i brže pronađu poznat proizvod.
Poručivanje unapred za Kapaleo smanjuje pritisak; možete pregledati celu ponudu, izabrati pravi proizvod i odabrati datum isporuke koji odgovara prilici.
Dostava cveća istog dana u Kapaleo obavlja se preko naše mreže cvećara, ali dostupnost zavisi od vremena poručivanja, izbora proizvoda i adrese primaoca.
Lista proizvoda daje pregled dostupnih opcija za Kapaleo, ali se konačan datum isporuke i dostupnost proizvoda potvrđuju tokom plaćanja.
Za prilike osetljive na vreme u Kapaleo, ponovo proverite podatke primaoca i datum isporuke pre plaćanja. Mala greška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema sa isporukom.
Kada je primalac u manjem mestu blizu Kapaleo, provera obližnjih lokacija za isporuku kao što su Pulau Gebe može vam pomoći da pronađete najtačniju stranicu pre poručivanja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Kapaleo?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Kapaleo?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Kapaleo?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 14:30 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Mogu li da otkažem porudžbinu cveća za Kapaleo?
Otkazivanje može biti moguće ako cvećar još nije pripremio ili poslao porudžbinu. Proverite uslove otkazivanja u Uslovima poslovanja.
Može li cveće biti dostavljeno kasnije od izabranog datuma tokom zauzetih perioda?
Tokom perioda najveće potražnje za cvećem, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih ograničenja. Cvećar će nastojati da dostavi što pre.
Da li je dostava u javne ustanove garantovana?
Dostava u javne ustanove ne može uvek biti garantovana jer se pravila pristupa, politika recepcije i interne procedure dostave razlikuju po lokaciji.
Da li se torte sveže prave za dostavu u Kapaleo?
Torte se, gde su dostupne, sveže prave po porudžbini kako bi se obezbedili kvalitet i svežina.
Koje posebne prilike mogu uticati na dostavu cveća?
Veliki periodi za cveće kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Međunarodni dan žena, Božić, Uskrs i drugi lokalni praznici mogu uticati na dostupnost, vreme dostave i rokove za naručivanje.
Kako da uložim reklamaciju na porudžbinu cveća?
Reklamacije treba poslati pisanim putem uz jasne fotografije buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.