Despre livrarea florilor în Vânzare
Pentru clienții care comandă către Vânzare din altă țară, catalogul complet este util deoarece arată o gamă mai largă de produse înainte de plasarea comenzii.
Dacă ratezi ora limită 14:30 pentru Vânzare, comanda este de obicei mutată la următoarea dată de livrare disponibilă afișată la finalizarea comenzii.
Livrarea florilor în aceeași zi în Vânzare este construită în jurul pregătirii locale prin florărie acolo unde este disponibilă, folosind rețeaua de florării în locul unei metode unice de expediere pentru toate comenzile.
Clienții care încă decid ce să trimită în Vânzare pot compara în catalog flori proaspete, coșuri cadou, ciocolată, torturi și parfumuri, cu disponibilitatea confirmată înainte de plată.
Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Vânzare înainte de trimiterea comenzii.
Dacă adresa destinatarului se află între două orașe, linkurile către orașele apropiate din jurul Vânzare te pot ajuta să identifici cea mai exactă zonă de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Vânzare?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Vânzare?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Vânzare?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 14:30, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat o comandă pentru Vânzare?
Modificările adresei pot fi posibile dacă comanda nu a fost încă pregătită sau expediată. Vă rugăm să contactați serviciul clienți cât mai curând posibil.
Pot alege livrare dimineața sau după-amiaza în Vânzare?
În unele locații, puteți solicita livrare dimineața sau după-amiaza. În perioadele aglomerate, livrarea dimineața sau după-amiaza nu poate fi întotdeauna garantată, chiar dacă opțiunea apare la checkout.
Poate recepția hotelului să refuze florile?
Da. Recepția hotelului sau personalul de la front desk poate refuza florile dacă nu recunosc destinatarul sau nu pot confirma detaliile oaspetelui.
Curățurile sunt preparate proaspăt pentru livrare în Vânzare?
Curățurile sunt preparate proaspăt la comandă, atunci când sunt disponibile, pentru a ajuta la menținerea calității și prospețimii.
Ce ocazii speciale pot afecta livrarea florilor?
Perioadele importante pentru flori, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Ziua Internațională a Femeii, Crăciunul, Paștele și alte sărbători locale, pot afecta disponibilitatea, timpul de livrare și orele limită.
Cât timp am la dispoziție pentru a reclama o comandă nelivrată?
Reclamațiile privind comenzile nelivrate trebuie depuse în termen de 7 zile de la data de livrare dorită. Reclamațiile primite după această perioadă pot să nu fie luate în considerare.