Sobre entrega de flores em Lembeyan
Para clientes que fazem pedidos para Lembeyan a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.
O produto escolhido pode afetar o prazo em Lembeyan. Alguns pedidos de flores frescas podem ser adequados antes do horário limite de entrega no mesmo dia 14:30, enquanto presentes selecionados podem exigir uma data posterior.
O método de entrega exibido para Lembeyan se baseia no que é adequado para o produto e a data: preparo por florista local para muitos pedidos de flores no mesmo dia e entrega em caixa para flores ou presentes selecionados em datas posteriores.
Buquês frescos, plantas e presentes selecionados podem seguir métodos de entrega diferentes em Lembeyan, por isso alguns produtos ficam disponíveis mais rapidamente do que outros.
Se o endereço em Lembeyan for um prédio compartilhado ou local com portaria, adicione instruções de acesso antes do pagamento para que os detalhes da entrega fiquem claros desde o início.
Alguns endereços perto de Lembeyan podem ficar mais próximos de outra cidade em East Java, por isso os links de cidades próximas ajudam a escolher a área de entrega mais precisa.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Lembeyan?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Lembeyan?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Lembeyan?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 14:30, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso enviar flores anonimamente em Lembeyan?
Pode escolher o que escrever na mensagem do cartão. Se não incluir o seu nome, o destinatário poderá não saber quem enviou as flores.
As flores podem ser levadas para um ponto de recolha se o destinatário não estiver disponível?
Em alguns casos, se o destinatário não estiver disponível na morada, as flores podem ser levadas para um ponto de recolha designado e terão de ser recolhidas aí. Isto ainda pode ser considerado como entregue.
A entrega em instituições públicas é garantida?
A entrega em instituições públicas nem sempre pode ser garantida, porque as regras de acesso, as políticas de receção e os procedimentos internos de entrega variam consoante o local.
Vou ser contactado antes de ser feita uma substituição?
Durante os períodos de maior movimento ou quando a disponibilidade de flores é limitada, as substituições podem ser feitas sem consulta prévia. O florista tentará preservar o estilo e o valor do arranjo.
Os horários de entrega são garantidos durante as épocas festivas de maior procura?
Os horários de entrega normalmente não podem ser garantidos durante as épocas festivas de maior procura. As preferências de manhã ou à tarde nem sempre podem ser cumpridas em períodos de elevada procura.
Com quanta rapidez tenho de reclamar de um ramo entregue?
As reclamações sobre flores entregues devem ser apresentadas no prazo de 48 horas após a data de entrega. Reclamações fora de prazo podem não ser consideradas.