Over bloemenbezorging in Bogo
Voor klanten die vanuit een ander land naar Bogo bestellen, is de volledige catalogus handig omdat deze vóór het plaatsen van de bestelling een breder productaanbod toont.
Mis je de cut-offtijd van 14:30 voor Bogo, dan wordt de bestelling normaal verplaatst naar de eerstvolgende beschikbare bezorgdatum die tijdens de checkout wordt getoond.
De bezorgmethode die voor Bogo wordt getoond, is gebaseerd op wat geschikt is voor het product en de datum: lokale voorbereiding door een bloemist voor veel bloemenbestellingen op dezelfde dag, en bezorging in doos voor geselecteerde bloemen of cadeaus op latere datums.
De beschikbaarheid van producten in Bogo kan veranderen op basis van de gekozen bezorgdatum. Daarom laten de catalogus en checkout zien welke bloemen en cadeaus geschikt zijn voor je bestelling.
Zakelijke adressen, recepties en locaties met toegangsinstructies in Bogo moeten tijdens de checkout duidelijk worden beschreven om het bezorgproces soepel te laten verlopen.
Als het adres van de ontvanger tussen twee plaatsen ligt, kunnen de links naar nabijgelegen steden rond Bogo helpen om het meest nauwkeurige bezorggebied te bepalen voordat de bestelling wordt afgerond.
Veel gestelde vragen
Snelle antwoorden over bezorgdagen, -uren, dekkingsgebieden en ons beleid, zodat u met vertrouwen bloemen kunt versturen.
Op welke dagen bezorgen jullie bloemen in Bogo?
Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag. Bezorging op zondag is niet beschikbaar.
Wat zijn jullie normale bezorguren in Bogo?
Onze lokale bloemisten bezorgen doorgaans tussen 10:00 en 20:00 uur, volgens de tijdzone van de ontvanger.
Wat is de uiterste tijd voor same-day delivery in Bogo?
Voor bezorging op dezelfde dag moet de bestelling worden geplaatst vóór 14:30 in de lokale tijdzone van de ontvanger. Tijdens piekperiodes zoals Valentijnsdag, Moederdag, Kerstmis en Pasen kan de uiterste tijd eerder zijn.
Waar kan ik de volledige Algemene Voorwaarden voor Bogo bekijken?
U vindt onze volledige Algemene Voorwaarden op https://www.flowers4indonesia.com/nl/terms-conditions/.
Kan ik het bezorgadres wijzigen nadat ik een bestelling voor Bogo heb geplaatst?
Adreswijzigingen kunnen mogelijk zijn als de bestelling nog niet is voorbereid of verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.
Hoe snel moet ik adrescorrecties doorgeven?
Adrescorrecties dienen zo snel mogelijk te worden doorgegeven. Voor het beste resultaat adviseren wij wijzigingen minimaal twee dagen voor de geplande bezorgdatum door te geven.
Kunnen bloemen in knop worden bezorgd?
Ja. Sommige bloemen en planten kunnen in knop worden bezorgd zodat ze na levering langer mooi blijven.
Kan ik cadeaus toevoegen aan mijn bloemenbestelling in Bogo?
Selecte cadeaus zoals teddyberen, vazen, ballonnen, chocolade, taarten of andere extra’s kunnen beschikbaar zijn, afhankelijk van de producten die tijdens het afrekenen worden getoond.
Hoe lang heb ik om een klacht in te dienen over een niet-bezorgde bestelling?
Klachten over niet-bezorgde bestellingen moeten binnen 7 dagen na de geplande bezorgdatum worden ingediend. Klachten die na deze periode worden ontvangen, worden mogelijk niet in behandeling genomen.