山南 への花の配達について
海外から山南へ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
山南では、選ぶ商品によってお届けのタイミングが変わることがあります。一部のフレッシュフラワー注文は14:30の当日配送締切前に対応できる一方、厳選ギフトは後日の配送が必要な場合があります。
山南での当日花配達は、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理されますが、利用可否は注文時間、商品選択、受取人の住所によって異なります。
山南へ何を贈るか迷っているお客様は、カタログでフレッシュフラワー、ギフトバスケット、チョコレート、ケーキ、香水を比較でき、在庫状況はお支払い前に確認されます。
海外から注文するお客様は、注文送信前に、山南の現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。
東ジャワ内の人気都市、Giriwarno, Jatisawit, Petung, Jatiyoso, Girimartoなどは、山南が受取人に最適なページか確認する際の便利な目安になります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
山南では週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
山南での通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
山南で当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:30までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
山南で匿名で花を送れますか？
カードメッセージに書く内容はご自由にお選びいただけます。お名前を記載しない場合、受取人は誰から届いた花か分からないことがあります。
お花がコンシェルジュや受付に預けられた場合、配達完了とみなされますか？
はい。お花が適切な方、コンシェルジュ、受付、またはビル管理スタッフに預けられた場合、ご注文は配達済みとみなされることがあります。
公共施設への配達にはどのような情報が必要ですか？
施設名、住所全体、電話番号、部屋番号があればその番号、部署または病棟、受取人の氏名をお知らせください。
山南への配達で利用できる花の商品は何ですか？
ご利用可能な商品には、花束、バラ、観葉植物、お悔やみ用のお花、選べるギフトなどが含まれる場合があります。掲載されている地域の商品ラインナップにより異なります。
バレンタインデーや母の日は早めに注文したほうがいいですか？
はい。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースター、国際女性デーなどの大きな花のイベントでは、できるだけ早めのご注文を強くおすすめします。
配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？
配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。