バルシャヘ への花の配達について
海外からバルシャヘへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
時間が限られているとき、当日配送は便利ですが、バルシャヘでの唯一の選択肢ではありません。チェックアウト時に月曜 - 日曜日の後日配送も選択できます。
バルシャヘの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。
一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はバルシャヘで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。
バルシャヘのオフィスまたはビジネス住所への配送では、会社名、階数または部署、受取人の電話番号を入力すると、注文が正しい方へ届きやすくなります。
海外から送る方は北スマトラの現地地理に詳しくない場合があります。そのため、バルシャヘを近隣や人気都市のリンクと比較することで、誤った地域を選ぶのを防げます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
バルシャヘでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
バルシャヘでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
バルシャヘで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:30までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
バルシャヘへの配達を事前注文できますか？
はい。事前にご注文いただき、チェックアウト時に将来の日付を配達日としてお選びいただけます。
バルシャヘで配達が遅れた場合はどうなりますか？
受取人不在、住所不備、現地の規制、季節的な需要過多など、フローリストの管理外の事情で遅延が発生した場合、返金できないことがあります。
ホテルの受付で花が紛失した場合、責任はありますか？
ホテルの受付やフロントが受け取り、その後ホテル内部で紛失した場合、当サービスは責任を負わず、返金できないことがあります。
ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？
ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。
バルシャヘに誕生日や記念日の花を送れますか？
はい、誕生日、記念日、恋人へのギフト、お礼、弔意、お悔やみなど、さまざまな用途でご注文いただけます。
花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。