À propos de la livraison de fleurs à Karang Sentul
Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour Karang Sentul et retrouver plus rapidement un produit familier.
Pour une livraison à une adresse professionnelle, un immeuble partagé ou un lieu avec consignes d’accès à Karang Sentul, commander bien avant 14:30 laisse plus de temps pour traiter les détails de livraison.
Une commande le jour même à Karang Sentul est traitée différemment de nombreuses commandes à date future: lorsque cela est disponible, les fleurs fraîches sont généralement préparées par un fleuriste local ou une boutique de fleurs proche du destinataire.
Les clients qui hésitent encore sur le cadeau à envoyer à Karang Sentul peuvent comparer fleurs fraîches, paniers cadeaux, chocolats, gâteaux et parfums dans le catalogue, avec une disponibilité confirmée avant le paiement.
Si vous savez déjà exactement ce que vous voulez envoyer, prenez un instant supplémentaire pour confirmer l’orthographe du nom du destinataire et l’adresse complète à Karang Sentul avant le paiement.
Karang Sentul fait partie des zones de livraison couvertes dans East Java, les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Karang Sentul ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Karang Sentul ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Karang Sentul ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 14:30 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Puis-je annuler ma commande de fleurs pour Karang Sentul ?
L’annulation peut être possible si le fleuriste n’a pas encore préparé ni expédié la commande. Veuillez consulter les conditions d’annulation dans les Conditions générales.
Que se passe-t-il si le destinataire n’est pas disponible à l’adresse de livraison à Karang Sentul ?
Si le destinataire n’est pas disponible, le fleuriste ou le partenaire de livraison peut essayer de le contacter, laisser les fleurs à une personne appropriée ou organiser une autre tentative de livraison selon les conditions locales.( un retrait ou des frais supplémentaires peuvent être requis
Livrez-vous des fleurs dans les hôpitaux ou maisons de retraite à Karang Sentul ?
La livraison dans les hôpitaux ou maisons de retraite peut être possible lorsque l’établissement l’accepte. Merci d’indiquer le service, le numéro de chambre, le nom du destinataire et toute instruction importante pour la livraison.
Les fleurs peuvent-elles être livrées en boutons ?
Oui. Certaines fleurs et plantes peuvent être livrées en boutons afin de durer plus longtemps après la livraison.
Des substitutions de fleurs peuvent-elles avoir lieu pendant les occasions spéciales ?
Oui. Pendant les périodes de forte demande, les fleuristes peuvent devoir remplacer certaines couleurs ou variétés de fleurs sans consultation préalable en raison de la forte demande et de la disponibilité limitée.
Puis-je obtenir un remboursement si le destinataire n’était pas disponible ?
Si une livraison a été tentée et que le destinataire n’était pas disponible, un remboursement peut ne pas être possible, surtout si les fleurs ont été préparées, expédiées, laissées à une personne appropriée ou déposées dans un point de retrait.