À propos de la livraison de fleurs à Cikadu
Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour Cikadu et retrouver plus rapidement un produit familier.
Le calendrier du week-end peut compter pour les commandes vers Cikadu. La livraison est disponible les jours suivants: Lundi - dimanche, et le paiement indiquera les dates encore sélectionnables.
La livraison de fleurs le jour même à Cikadu repose, lorsque disponible, sur une préparation par un fleuriste local via le réseau de fleuristes, plutôt que sur une méthode d’expédition unique pour tous.
Lorsque vous commandez pour une occasion précise à Cikadu, vérifiez que le produit choisi est disponible à la date souhaitée, surtout pour les fleurs fraîches et les cadeaux sensibles au délai.
Pour une livraison à un bureau ou à une adresse professionnelle à Cikadu, indiquez le nom de l’entreprise, l’étage ou le service, ainsi qu’un numéro de téléphone du destinataire pour aider la commande à parvenir à la bonne personne.
Les villes populaires de West Java, notamment Bongas, Luragung, Kandangserang, Pagelaran, Gapura, peuvent servir de repères utiles pour vérifier si Cikadu est la meilleure page pour le destinataire.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Cikadu ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Cikadu ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Cikadu ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 14:30 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour Cikadu ?
Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flowers4indonesia.com/fr/terms-conditions/.
À quel moment dois-je envoyer les corrections d’adresse ?
Les corrections d’adresse doivent être envoyées dès que possible. Pour de meilleurs résultats, les changements doivent être effectués au moins deux jours avant la date de livraison prévue.
Suis-je contacté avant qu’une substitution ne soit effectuée ?
Pendant les périodes de forte demande ou lorsque la disponibilité des fleurs est limitée, des substitutions peuvent être effectuées sans consultation préalable. Le fleuriste s’efforcera de préserver le style et la valeur de la composition.
Puis-je commander des cadeaux supplémentaires sans fleurs ?
Dans de nombreux cas, les cadeaux supplémentaires, gâteaux ou chocolats doivent être commandés avec des fleurs. Si des fleurs sont requises, le paiement peut vous demander d’ajouter d’abord un produit floral.
La décoration du gâteau peut-elle varier par rapport à l’image du site ?
Oui. Le fleuriste ou le fournisseur essaiera de reproduire le design au plus près, mais de légères variations de décoration peuvent survenir.
Puis-je obtenir un remboursement si le destinataire n’était pas disponible ?
Si une livraison a été tentée et que le destinataire n’était pas disponible, un remboursement peut ne pas être possible, surtout si les fleurs ont été préparées, expédiées, laissées à une personne appropriée ou déposées dans un point de retrait.