Относно доставката на цветя в Илир
Бутонът „Вижте пълния каталог“ отваря пълната продуктова гама за Илир, като ви дава повече продукти, филтри и категории преди поръчка.
Поръчването предварително за Илир намалява напрежението: можете да разгледате цялата гама, да изберете правилния продукт и да посочите дата за доставка, която подхожда на повода.
За клиенти, които планират предварително, начинът на доставка в Илир може да зависи от избрания продукт и дата. Някои поръчки се подготвят от цветар, докато други може да използват доставка на цветя и подаръци в кутия.
Цветята в кутия и подбраните подаръци могат да разширят избора за по-късни дати на доставка в Илир, докато свежите букети може да са налични по-рано, когато се предлага доставка от цветар.
Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Илир преди плащане.
Международните изпращачи може да не познават местната география на Западна Ява, затова сравняването на Илир с близки и популярни градски връзки може да помогне да се избегне изборът на грешна локация.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Илир?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Илир?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Илир?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:30 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да добавя лично послание към поръчката си за цветя в Илир?
Да, можете да добавите лично съобщение в картичката по време на плащането. Това съобщение ще бъде изпратено заедно с цветята, когато е възможно.
Счита ли се поръчката за доставена, ако цветята са оставени при портиер или на рецепция?
Да. Ако цветята бъдат оставени при подходящо лице, портиер, рецепция или служители на сградата, поръчката може да се счита за доставена.
Гарантирана ли е доставката до обществени институции?
Доставката до обществени институции не винаги може да бъде гарантирана, защото правилата за достъп, политиките на рецепция и вътрешните процедури за доставка варират според мястото.
Тортите приготвят ли се прясно за доставка в Илир?
Тортите се приготвят прясно по поръчка, когато е възможно, за да се гарантират качество и свежест.
Мога ли да изпратя цветя до Илир за рожден ден или годишнина?
Да, цветя могат да се поръчват за рождени дни, годишнини, романтични поводи, благодарствени жестове, съболезнования и други лични случаи.
Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?
Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.