زهور وسلال هدايا في بانيومانيس

نقوم بالتوصيل من الاثنين إلى السبت. ولا يتوفر التوصيل يوم الأحد.

عادةً ما يسلّم بائعو الزهور المحليون بين الساعة 10:00 صباحاً و8:00 مساءً حسب المنطقة الزمنية للمستلم.

للتوصيل في نفس اليوم، يجب تقديم الطلبات قبل 14:30 حسب التوقيت المحلي للمستلم. وخلال المواسم المزدحمة مثل عيد الحب وعيد الأم وعيد الميلاد وعيد الفصح، قد يكون الموعد النهائي أبكر.

قد تكون تغييرات اسم المستلم ممكنة إذا طُلبت في الوقت المناسب. ولا يمكن دائماً ضمان التغييرات في اللحظة الأخيرة.

قد يحاول بائع الزهور الاتصال بالمستلم، أو ترك الزهور مع شخص مناسب مثل الكونسيرج أو الجار أو الوصي أو مكتب الاستقبال، أو ترتيب الاستلام من نقطة مخصصة حيثما كان ذلك متاحاً أو إعادة التوصيل مقابل رسوم إضافية.

قد يكون التوصيل إلى المستشفيات أو دور الرعاية ممكناً إذا كانت الجهة تستقبل الزهور. يرجى تقديم القسم ورقم الغرفة واسم المستلم وأي تعليمات مهمة للتوصيل.

نعم. إذا كانت زهرة معينة غير متوفرة، فقد يستخدم بائع الزهور بديلاً مناسباً بقيمة مساوية أو أعلى لمطابقة الطلب الأصلي قدر الإمكان.

نعم. خلال الفترات المزدحمة، قد يضطر بائعو الزهور إلى استبدال ألوان الزهور أو أنواعها من دون استشارة مسبقة بسبب ارتفاع الطلب ومحدودية التوفر.

يجب إرسال الشكاوى كتابياً مع صور واضحة للباقة، بما في ذلك صور من الأعلى ومن الجانب.